{"id":630,"date":"2024-06-01T11:11:45","date_gmt":"2024-06-01T11:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=15"},"modified":"2024-06-01T11:11:45","modified_gmt":"2024-06-01T11:11:45","slug":"remboursements_retours-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fauteuiltantra.net\/index.php\/remboursements_retours-2\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"630\" class=\"elementor elementor-630\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-285da38 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"285da38\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d5a8805 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d5a8805\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 23-07-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:group {\"layout\":{\"type\":\"constrained\"}} -->\n<div class=\"wp-block-group\"><!-- wp:paragraph -->\n<p>Chez Fauteuil Tantra, nous nous engageons \u00e0 fournir des produits de haute qualit\u00e9 et \u00e0 garantir la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous vous invitons \u00e0 consulter notre politique de retour et de remboursement d\u00e9taill\u00e9e ci-dessous.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Droit de R\u00e9tractation<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>D\u00e9lai de R\u00e9tractation :<\/strong> Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de votre achat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de votre commande.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Notification :<\/strong> Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter par une d\u00e9claration claire par e-mail \u00e0 travers le formulaire de contact. Vous pouvez utiliser le formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais ce n&rsquo;est pas obligatoire.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Conditions de Retour<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>\u00c9tat du Produit :<\/strong> Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine, non utilis\u00e9s, non endommag\u00e9s et dans leur emballage d&rsquo;origine. Tout produit qui est ab\u00eem\u00e9, sale ou incomplet ne sera pas repris.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Preuve d&rsquo;Achat :<\/strong> Une preuve d&rsquo;achat (facture ou confirmation de commande) doit \u00eatre fournie pour toute demande de retour.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Proc\u00e9dure de Retour<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Demande de Retour :<\/strong> Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client \u00e0 travers le <a href=\"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=224\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=224\"><strong>formulaire de contact<\/strong><\/a> pour obtenir une autorisation de retour et les instructions d\u00e9taill\u00e9es.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Exp\u00e9dition du Retour :<\/strong> Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse suivante a l&rsquo;adresse qui vous sera communiqu\u00e9 Nous vous recommandons d&rsquo;utiliser un service de livraison avec suivi pour vous assurer que le produit nous parvient en toute s\u00e9curit\u00e9. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l&rsquo;Acheteur, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou d&rsquo;erreur de notre part.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Remboursement<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>D\u00e9lai de Remboursement :<\/strong> Une fois le produit retourn\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous informerons de la validation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande de remboursement est approuv\u00e9e, nous traiterons votre remboursement dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Mode de Remboursement :<\/strong> Le remboursement sera effectu\u00e9 via le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l&rsquo;achat, sauf accord contraire.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Frais de Livraison :<\/strong> Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou d&rsquo;erreur de notre part.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Produits Non Retournables<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Certaines cat\u00e9gories de produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es, telles que :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Produits Personnalis\u00e9s :<\/strong> Articles fabriqu\u00e9s sur mesure ou personnalis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications de l&rsquo;Acheteur.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Cartes Cadeaux :<\/strong> Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Produits D\u00e9fectueux ou Erreurs de Commande<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux ou si nous avons fait une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 travers le <a href=\"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=224\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=224\"><strong>formulaire de contact<\/strong><\/a>. Nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour corriger la situation \u00e0 nos frais.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Contact<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter \u00e0 travers le <a href=\"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=224\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test.fauteuiltantra.net\/?page_id=224\"><strong>formulaire de contact<\/strong><\/a>.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><\/div>\n<!-- \/wp:group -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Fauteuil Tantra, nous nous engageons \u00e0 fournir des produits de haute qualit\u00e9 et \u00e0 garantir la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous vous invitons \u00e0 consulter notre politique de retour et de remboursement d\u00e9taill\u00e9e ci-dessous. 1. Droit de R\u00e9tractation 2. 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